Mon Mac a-t-il une puce Apple ?
Menu Pomme, puis « À propos de ce Mac ». Si la ligne « Puce » indique Apple M1, M2, M3 ou une suivante, l'application fonctionne. Si vous lisez « Processeur » suivi d'Intel, il faudra attendre la version pour Intel.
Faut-il déjà avoir un coffre ?
Oui, l'application ouvre un coffre existant. Ouvrez le vôtre sur ce site, la formule Découverte est gratuite (20 Go, sans carte bancaire), puis inscrivez votre Mac avec votre adresse et votre mot de passe. Ouvrir un coffre.
Mes fichiers sont-ils chiffrés de la même façon ?
Oui. Ils sont chiffrés sur votre Mac avant de partir, noms compris, et votre Mac garde sa propre clé dans le trousseau de macOS. Nous n'avons toujours pas vos clés.
Comment vérifier le fichier téléchargé ?
C'est facultatif. Pour vérifier que le fichier est arrivé intact, ouvrez Terminal (Applications, puis Utilitaires), tapez shasum -a 256 suivi d'un espace, glissez le fichier dans la fenêtre, puis appuyez sur Entrée. Les 64 caractères qui s'affichent doivent être identiques à l'empreinte de la fiche, plus haut sur cette page.
macOS me demande l'accès au trousseau : est-ce normal ?
Oui, au premier lancement de chaque nouvelle version, parfois deux ou trois fois de suite. La clé de ce Mac est rangée dans votre trousseau, et macOS demande si la nouvelle version a le droit de la lire. Saisissez le mot de passe de votre session, puis choisissez « Toujours autoriser ». Si vous refusez, rien n'est effacé : l'application attend, et vous le redemandera.
Comment installer une nouvelle version ?
Quittez d'abord Ouraya Cloud (menu Ouraya Cloud, puis Quitter, ou ⌘ Q) : tant qu'elle est ouverte, la nouvelle ne démarre pas. Téléchargez la nouvelle version, glissez-la dans Applications en remplaçant l'ancienne, puis débloquez-la comme la première fois. Vos synchronisations et vos réglages sont gardés.
Que se passera-t-il quand la version signée sortira ?
Elle prendra la place de celle-ci sur cette page. Quittez l'application, téléchargez la nouvelle et glissez-la dans Applications en remplaçant l'ancienne. Au premier lancement, macOS ne demandera plus qu'une confirmation. Il faudra peut-être inscrire de nouveau ce Mac, avec votre adresse et votre mot de passe.
Comment désinstaller l'application ?
Dans l'application, ouvrez Compte, puis Appareils, et choisissez « Retirer ce Mac » : sa clé est effacée et il n'ouvre plus votre coffre. Quittez-la, puis glissez-la du dossier Applications vers la corbeille. Vos dossiers reliés restent sur votre Mac, et vos fichiers dans votre coffre.